samen met rail & ov

Veilig contact
met Rail & OV

Het lijkt zo vanzelfsprekend: veilig contact met uw pensioenfonds. Toch is het goed om alert te blijven. Er zijn mensen die zich voordoen als een organisatie om gegevens te krijgen. Wij doen er alles aan om uw pensioen en uw gegevens goed te beschermen. Daar kunt u op vertrouwen. Met deze tips blijft u ook zelf veilig.

Veilig aan de telefoon

Twijfelt u of u echt met ons belt? Let dan op het volgende:

  • Wij vragen u niet om uw burgerservicenummer (BSN).
  • We gebruiken alleen uw klantnummer. Soms vragen we ter controle uw geboortedatum.
  • Vertrouwt u een telefoontje niet? Dan kunt u gerust ophangen. Meld het daarna bij ons.
  • Belt u zelf met ons? Gebruik dan altijd ons officiële telefoonnummer: 030 232 9325.


Goed om te weten: wij komen nooit bij u aan de deur.

Veilig digitaal

Veel deelnemers kiezen ervoor onze post digitaal te ontvangen. Dat is makkelijk, overzichtelijk en veilig. Krijgt u een e-mail die u niet vertrouwt, bijvoorbeeld omdat u iets moet aanklikken of gegevens invullen?

  • Wij vragen u in e-mails nooit om persoonlijke gegevens of inlogcodes.
  • Wij vragen u ook niet om direct iets te doen.


Vertrouwt u het niet? Klik dan niet op linkjes en verwijder de e-mail.

Wilt u post van ons ook graag zoveel mogelijk digitaal ontvangen? Dan kunt u dit aangeven in Mijn Profiel in Mijn Rail & OV. Ontvangt u liever post per brief? Dat blijft gewoon mogelijk. Dit geeft u ook daar aan.