Edwin Kruger: ‘Eerlijk is eerlijk, pensioen is best ingewikkeld. Wij willen u helpen inzicht in uw pensioen te krijgen. Zodat u weet waar u aan toe bent en op welk moment u beslissingen over uw pensioen moet nemen. Dat geeft een gerust gevoel!’

’Er is een aantal momenten waarop u echt in actie moet komen voor uw pensioen. Als u in dienst treedt bijvoorbeeld, als u gaat trouwen of samenwonen of juist uit elkaar gaat. Of als u arbeidsongeschikt raakt. En natuurlijk als u nadenkt over met pensioen gaan. Op al die momenten moet u wat doen voor uw
pensioen. En juist dan staan wij voor u klaar.’

‘Wij zijn voortdurend bezig onze dienstverlening verder te verbeteren. U kunt ons daarbij helpen. Wat doen wij goed? Wat kan beter? Van uw feedback leren wij. Daarom vragen wij u bijvoorbeeld een enquête in te vullen als u met ons heeft gebeld. Ook organiseren wij rondetafelgesprekken met deelnemers, zodat we nog beter begrijpen wat u nodig heeft. En we hebben een klantenpanel, waarin u ook van harte welkom bent. Juist ook als u niet bezig bent met uw pensioen.’